Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A Energia Certa Brasil Ltda ("nós", "nossa" ou "Empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

2. Base Legal

Nossa base legal para o processamento de dados pessoais está fundamentada em:

  • Execução de contrato de prestação de serviços
  • Consentimento expresso do titular dos dados
  • Legítimo interesse da empresa na prestação de serviços
  • Obrigação legal ou regulatória

3. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

a) Dados de Identificação

Nome completo, CPF, RG, data de nascimento

b) Dados de Contato

E-mail, telefone, WhatsApp, endereço postal

c) Dados Energéticos

Valor médio da conta de luz, consumo, distribuidora, CEP

d) Dados de Navegação

IP, cookies, logs de acesso, páginas visitadas (ver nossa Política de Cookies)

4. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Prestação de consultoria em energia solar por assinatura
  • Intermediação com empresas certificadas pela ANEEL
  • Envio de propostas comerciais personalizadas
  • Comunicação sobre nossos serviços e benefícios
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Melhoria de nossos serviços e experiência do usuário
  • Análise de mercado e estatísticas agregadas

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Empresas parceiras: Distribuidoras certificadas pela ANEEL para apresentação de propostas comerciais
  • Prestadores de serviços: Empresas de tecnologia, hospedagem e análise de dados
  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você possui os seguintes direitos:

Confirmação

Confirmar se tratamos seus dados pessoais

Acesso

Obter acesso aos seus dados pessoais

Correção

Corrigir dados incompletos ou desatualizados

Eliminação

Excluir dados desnecessários ou excessivos

Portabilidade

Solicitar portabilidade dos seus dados

Oposição

Opor-se ao tratamento de seus dados

Revogação

Revogar seu consentimento a qualquer momento

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo criptografia SSL/TLS, backups regulares e controle de acesso restrito.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal ou regulatória.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail. A versão mais atual estará sempre disponível em nossa página.

11. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@energiacertabrasil.com.br

Telefone: (32) 3082-9032

Endereço: Avenida Rio Branco, 2872 - Loja 06, Centro, Juiz de Fora/MG, CEP 36016-310